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Sandra
Reviewed in Canada on September 30, 2022
Nous voulions ajouter un 2e auvent à notre roulotte. Cependant je trouvais compliqué de devoir passer les fils et l’électricité. Donc notre choix s’est arrêté sur ce modèle universel avec une batterie!!!! L’idée est génial, l’auvent est plutôt simple à installer mais ça prends au moins 2 ou 3 personnes. Tout fonctionnait bien au départ mais lorsque la batterie s’est complètement déchargée il n’y avait plus rien à faire, ça ne fonctionnait plus!!!! J’ai contacté le vendeur et à titre de réponse on m’a dit: veuillez communiquer avec le fabriquant pour toute garantie ou pour questions supplémentaires!Donc voilà pourquoi le 2* seulement, service après vente vraiment nul, zéro!!!!! En plus l’auvent n’est pas arrivé à la date indiquée, le vendeur m’inventait chaque fois une nouvelle histoire quand je communiquais avec lui. Au départ il disait qu’il avait un problème d’approvisionnement et quand j’ai demandé de canceller la commande là il me répond que c’est impossible car déjà en route mais hors de son contrôle car soi-disant coincé aux douanes. Bref j’ai reçu avec plus d’une semaine de retard.Finalement j’ai commandé un fil avec extrémité SAE et l’autre extrémité qui se branche dans l’allume cigarette. Comme j’ai un toy hauler je branche dans le garage et ça me donne le jus pour ouvrir et fermer l’auvent en by-passant la batterie. Je n’ai jamais été capable de la recharger, ni avec le chargeur fournis ni avec un autre chargeur.
Denise
Reviewed in the United States on October 4, 2021
EASY UPGRADE — Our awning fabric includes an integrated lighting track that makes it easy for you to add the Solera LED light kit to your RV. This awning is missing the integrated lighting track.
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